GEFE: Gestor de Felicidad

El “Gefe” con “G” es el GEstor de FElicidad, un líder que sabe quiénes son los miembros de su equipo, los comprende y los apoya en su día a día porque los escucha y sabe sacarles lo mejor de ellos a través del desarrollo de un buen clima.

¿Qué es un GEFE?

Conoce en profundidad a su gente, sabe lo que necesitan y lo que esperan. Una vez entendidos y comprendidos, los guía hacia nuevos estados mentales a través del cambio de paradigmas y habitos.

Su conducta es mediante un trato afable, cercano e informal jugando mucho con el humor para crear estados de ánimo positivos y optimistas. Es un líder sin corbata que entiende que el error es parte de un proceso de aprendizaje hacia la mejora continua.

¿qué es un GeFe?

Busca la relación y la resolución de los problemas sirviendo a su equipo, y no al revés, que el equipo le sirva a el.

Tiene una visión cliente 360: todos a su alrededor son sus clientes, incluso los miembros de su equipo. De ahí que se oriente a provocar “experiencias de cliente”.

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