Gestión Positiva de Conflictos: Una respuesta creativa
Este libro habla de las relaciones y la manera de afrontar positivamente y resolver creativamente situaciones conflictivas. Se trata de ir abriéndonos paso en la maleza del bosque, mediante el aprendizaje y perfeccionamiento de tácticas y habilidades orientadas a buscar la solución del conflicto a través de un proceso de comunicación y diálogo.
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Este nuevo y positivista paradigma se asienta en trabajar las herramientas de comunicación relacionales y en todas aquellas prácticas que promueven diálogos de intercambio transformadores.
